前郭县农机局在认真做好农机补贴工作的基础上，积极开展农机补贴售后服务工作，提高了补贴农业机械的使用效率，受到了当地农民的好评。
　　一、帮助农民选配机型。这次补贴的收割机没有选配装置，补的是基本型，农民对机车配置有很多不懂。为方便农民，使农民买到了可心的农机具，我们在办理购机补贴时，尽了最大努力讲解。同时增加了售后服务网点，作业期间可以保证接到农民电话能在几个小时内到达，排除故障。
　　二、召开现场演示会。全县22个乡镇及水田农场都召开了水稻插秧收割现场会，参加人数2000多人。我们通过召开现场演示会等形式，让新机具、新技术与农民直接见面，使农民摸得着，看得见，大提高了农民购买农业机械的积极性。截止目前，全县已补贴各种农业机械740台。
　　三、免费为农民培训。我们聘请农机工程师和农艺师举办培训班，免费为农民讲解拖拉机、收割机、插秧机正确使用操作、保养及故障排除等有关知识，使广大农机驾驶操作手不但了解和掌握了各种农业机械的正确操作规范，而且还解决了在使用农业机械过程中的各种技术难题，提高了农机化作业水平，延长了农业机械使用寿命，减少由于操作不当造成的损失，提高了机械使用率。2007年先后在前郭县党校、平凤乡、白依拉嘎乡、八郎镇办班5次，参加培训人员达500多人。考虑到为农民减负，不但对前来参加人员培训不收费，而且还免收中午伙食费和资料费，大大提高农民对先进、适用技术培训的积极性。
　　四、监督经销商做好售后服务。为了消除购机农民的后顾之忧，我们与经销商签订了协议，约定四项内容，经销商必须严格遵守。1、经销单位应在招标企业正常渠道进货，严禁经营企业从县、省外已补贴后的产品到前郭进行第二次补贴，一旦核实后，报省局、省纪委、省政府采购中心，取消其经销商定点补贴资格，建议省政府采购中心永远取消其中标资格。2、售后服务，严格按照国家《三包法》进行售后服务，对购置补贴的前郭县农民，在三包期内的零配件不高价出售。3、按《三包法》规定的时间上门服务，接到电话必须在24小时之内到达用户家，服务中不刁难补贴用户，如有刁难补贴用户的，前郭县农机局核实后，上报省农机局建议取消其农机定点补贴资格。4、送货地点必须到松原，决不允许要求用户到其他地方提货。
　　五、帮助农民办理跨区作业证。为了减轻农民负担，便于农民跨区作业，我们为插秧机户和收获机户办理了跨区作业证，共办理跨区作业证100张。另外，我们派出100余名科技人员下乡到户，帮助农民进行技术保养和维护，检修机车。