二是添置必备设施，完善内业管理软、硬件建设。全面启用文书电子收发系统。充分运用拖拉机登记和驾驶证管理系统，提高办事效率。加强农机监理管理系统软件的管理，提高系统参数和数据代码的完整性、准确性；做到不积压业务(嫌疑、退办业务除外)；加强内业人员正确、熟练操作使用农机监理管理系统的能力；制定计算机及相关设备管理制度，建立计算机系统日常运行保障机制。充分发挥计算机在农机监理工作中的潜力,以信息化促进监理工作,提高档案的利用率,使内勤农机监理人员从繁琐的档案管理事务中解脱出来。几年来，我们投入了大量的资金用于更新我站信息化设备，提高内业人员使用、操作水平。

三是进一步提高服务质量，树立良好形象。落实《严格执法、文明监理、优质服务》的规定，文明办公，严格执法，热情服务；在规定的办理时限内办结业务，公布办理业务的法律依据、凭证、证明、程序和收费项目及标准；使用普通话和统一规范的文明服务用语服务；开展微笑服务，对群众态度认真、热情、耐心、文明，不与群众发生争吵，；实行首问负责制，对办事群众的业务咨询不推诿，及时解答。磐石市各乡镇农机监理内业管理，实现了微机自动化管理，每个乡镇驾驶员与拖拉机档案100%录入，做到有业务变更及时更新录入，各类数据与农机监理站保持一致。为了便于与基层农机监理内业人员，针对各种农机监理内业出现问题及时沟通，市农机监理站与基层农机监理人员建立了磐石市农机监理QQ群，通过QQ群能够把发现一些内业管理共性问题及时通知各乡镇农机监理人员。